Twitter propose un outil CRM aux entreprises

Le site de micro blogging présente un moteur de recherche qui permet aux entreprises de suivre les commentaires postés à leur sujet ou sur leurs produits. Un outil de CRM sur lequel Twitter pourrait s’appuyer ultérieurement pour vendre des services.

Source et suite de l’article : http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39703005,00.htm