Twitter, le canal de communication privilégié des compagnies aériennes

Les compagnies aériennes utilisent de plus en plus Twitter comme canal de communication avec les voyageurs. Eezeer vient de lancer une infographie intitulée « Airlines Monthly Twitter Report » produite par son nouveau service on-line à valeur ajoutée : Eezeer data lab, une gamme de services de statistiques marketing à valeur ajoutée sur la relation consommateurs – transporteurs aériens telle qu’observée dans les échanges temps-réel supporté par des plate-formes comme Twitter…

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