Service après vente d’un site web

Votre site est enfin en ligne, accessible au public ! Bravo, mais avez-vous pensé à « l’après » site ?

En tant que client, quelles questions peut-on poser à son prestataire pour garantir la pérennité de sa communication sur le web ? En tant que prestataire, que peut-on proposer au client pour cadrer ses services ?

Ou il est question de SAV de site web… et de fées : http://www.lightinbox.com/La-pensee-du-jour/site-internet-et-service-apres-vente.html