Réseaux sociaux et sous-traitance : Quelques conseils pour réussir

Le caractère éminemment stratégique de la Relation Client a poussé certaines marques à ré-internaliser cette fonction, pour mieux en maîtriser la production. Pour autant, nombre de sociétés confient encore aujourd’hui leur Relation Client à distance à des prestataires de services spécialisés.

Associer la parfaite connaissance que la marque a de ses clients avec le savoir-faire Relation Client d’un prestataire reconnu peut constituer une union très profitable. Voici donc quelques conseils pour réussir votre présence digitale en mode partenarial.

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