Marketing de la frustration, on en redemande…

Le marketing émotionnel a la côte. La bienveillance est à la mode, l’énergie positive aussi. Chacun s’applique à proposer la meilleure expérience client, sans couture et fluide à souhait. Tout le monde s’invente des problèmes pour y trouver des solutions. Derrière toutes ces belles attentions, un seul objectif : vendre. Plus et mieux. Sans douleur. Pourtant, à demi-mot, la frustration sévit. Elle est même capable de nous faire acheter des trucs qui n’existent pas. C’est mi magique mi neurologique, et pleinement efficace. Alors, promis, ça reste entre nous, personne ne saura que tu joues avec le petit cœur de tes utilisateurs pour faire ton beurre. Seulement, regardons tout de même, comment fonctionne cette histoire de marketing de la frustration. Au cas où…

AU SOMMAIRE

Mécanique de la frustration

L’expérience frustrante, la botte secrète des marques à succès ?!

Frustration maîtrisée, cas pratiques

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