Dossier logistique e-commerce

L’aspect logistique pour un site e-commerce est fondamental à plus d’un titre :

c’est un budget important
c’est un facteur déterminant de qualité perçue par vos clients
c’est un élément règlementaire : vous devez vous engager sur le délai de livraison (en cas de non respect, c’est une source d’annulation de commande)

Comment livrer et à quel prix ? Comment gérer la chaine logistique pour un site e-commerce ? Quelle politique commerciale pour les livraisons ?

Autant de questions que se pose un e-commerçant, éléments de réponse avec Vaisonet dans ce dossier logistique e-commerce.