Des utilisateurs d’AdWords mécontents du ciblage par session

Plusieurs utilisateurs d’AdWords de Google se sont plaints aux Etats-Unis d’une fonctionnalité qui permettrait à Google de surtaxer son service. La question du placement du choix des publicités par l’algorithme de Google est au centre de leur mécontentement.

Tout le problème, c’est le ciblage. Quand les annonces placées par AdWords sont liées au sujet recherché par l’internaute, cela ne pose a priori pas de souci à ces annonceurs. Mais souvent, rapporte le Wall Street Journal, les publicités sont placées par défaut en fonction de la session de l’internaute. A-t-il cherché un vol plus tôt au cours de sa navigation ? On va lui resservir des publicités liées alors qu’il est passé à autre chose.

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