Chatfuel : créer un Facebook chatbot gratuitement

Le chabot (chat : conversation + bot : robot) est un agent conversationnel, un programme capable de communiquer avec un utilisateur humain. La conversation se fait en langage naturel la plupart du temps. Le fonctionnement du chatbot passe par l’analyse et la compréhension du langage humain par la machine et la capacité de cette dernière à répondre aux besoins de l’humain. Le but d’un chatbot est aussi de se faire passer par un humain.

La démarche est d’autant plus précise et efficace si l’intelligence artificielle (IA) de la machine est capable d’apprendre par elle-même, c’est le machine learning. Si certains chatbots utilisent des services de messagerie textuels (éditeur de texte), d’autres vont utiliser un assistant virtuel vocal pour dialoguer (Alexa, Cortana, Google…).

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