Nouveau News Feed Facebook, de nouveaux défis pour les CM

En mars 2013, Facebook a encore annoncé des changements, cette fois sur son News Feed. Ces changements ont commencé à être testés par plusieurs utilisateurs en attendant leur généralisation. Evidemment, plusieurs articles et documents ont été diffusés sur la toile afin d’expliquer en quoi l’expérience Facebook changera-t-elle pour les utilisateurs et comment les stratégies de contenu doivent s’adapter… Nous ne reviendrons pas là-dessus car notre but est d’attirer l’attention sur une nouvelle compétence du community management, qui devient plus que jamais indispensable…

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