Etude : La recherche naturelle amène plus de clients qualifiés

Une étude réalisée pendant 2 ans auprès de 72 millions de consommateurs et de 86 sites d’e-commerce démontre que la meilleure source de CLV (Customer Lifetime Value ou « espérance de gains du consommateur sur le long terme ») provient de la recherche naturelle (54%) et de la recherche payante (37%).

Notons également que les réseaux sociaux n’apportent guère un clientèle qualifiée avec 1% pour Facebook et 23% sous la moyenne pour Twitter.

Source et article complet : « Etude : les clients de qualité proviennent de la recherche naturelle »