Panorama des outils de fidélisation pour e-marchands

E-mailings scorés, programmes de fidélité, gamification, réseaux sociaux… Un certain nombre d’outils permettent aux e-commerçants de fidéliser leurs clients. Qu’est-ce qui les distingue et comment les employer ? Réponses…

Source et article complet : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/outils-fidelisation-e-commerce/