Fedex : scandale sur le net et SMO

Le 19 décembre dernier, une vidéo montrant un employé de Fedex livrant une télévision à la façon de « Mickaël Jordan » a été postée sur Youtube. En 2 jours, la vidéo a été vue plus de 4 400 000 fois. Autant dire que Fedex a du faire face à un mini scandale. Mais même si Fedex a relativement bien réagi sur ce coup, nous allons voir qu’une armada de community manager ne serait pas de trop dans l’équipe.

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